品牌故事

電熱水器的領導品牌－佳龍

    80年代，台灣經濟正逢重大轉變，農業形態轉向工商社會，傳統大家庭分支成許多小家庭，隨著戶數快速增長，家用熱水器需求大增，佳龍就在台灣經濟發展歷程，以優異的品質，確立了領導品牌的地位。

成為電熱水器的領導品牌，佳龍不但沒有停下腳步，反而更加積極，不斷研發新技術，將先進的電熱科技，帶入每一個家庭。在當時，大多數人使用瓦斯熱水器，但是，瓦斯的不安定性和許多一氧化碳中毒的事件，讓許多人感到擔憂。

一個微涼的秋天午後 ，一位穿著樸素的老先生來到佳龍台中熱水器製造工廠，仔細地看著電熱水器的展示品，卻始終不發一語，一連幾天都如此，這讓當時擔任銷售的廖浩淳很好奇；一問之下，才知道因為住家空間不足，老先生家的瓦斯熱水器裝設在室內。幾年來，雖然沒發生過意外，但每年冬天，光是擔心一氧化碳中毒，已經讓老夫婦就連住在家中都無法放心，總是提心吊膽。近幾年，老太太的身體大不如前，為了讓太太放下心中的憂慮，才想了解電熱水器。

當時，廖浩淳很是感動，眼前這位消瘦的身影，充滿對太太的關愛，老先生並不識字，廖浩淳不僅盡其所能的爲老先生說明電熱水器的特性，並且承諾親自到府安裝；面對這麼謹慎的託付，讓他心中受到很大的衝擊，直到安裝當天，兩位老人家像是放下了心中的大石頭，一直向他道謝，那種說不出的感受，是永遠都忘不了的。那天，他真正明白，銷售電熱水器不只是把熱水送到消費者的家裡而已，而是一份承諾與照顧！


全台最密集的客戶服務網路，最高的故障排除率

　　時至今日，佳龍已成為電熱水器品牌的專業代名詞，擁有全台最密集的客戶服務網路，最高的故障排除率。當時那對老夫婦的託付與信任，已成為佳龍發展企業文化的核心，深深影響著佳龍電熱水器邁向世界的腳步。

       佳龍電熱水器SUPER GUIDER堅持安全、安心、省電、節能、溫暖、信任、承諾，細心照顧每一位客戶，成為佳龍不可撼動的信條。提供家用即熱式、中繼式、貯備型電熱水器的安檢、維修服務，全台於台北、桃竹、台中、雲嘉、台南、高雄、花東皆有密集的服務網，不僅是對產品負責，更是將消費者的信任與託付，轉化為實質的照顧。


經營理念

人本、尊嚴 - 誠信、務實 - 精緻、領航


品質政策

優化內部同仁及協力廠商從業素質，改善並持續提升總體績效


佳龍獲獎榮譽
 

• 行銷世界十餘國
• 中華民國金字招牌獎 
• 遠東區發明展銀牌獎
• 第一屆優質商品金冠獎 
• 第一屆國家發明獎成就獎
• 經濟部中小企業國家創新研究獎
• 同類品第一家榮獲『MIT微笑標章』
• 通過 ISO 9001 國際品保認証，並擁有多項專利及品牌商標
• 公家機關、學區宿舍、工廠宿舍、建設公司、醫院、寺廟等數千案指名採用 
• 國際安規認証 歐規CE、國際CB報告、韓國KC、南非SABS、中東G-MARK